自硝煙中學習寶貴的教訓－從戰史學管理

　　俗語說”商場如戰場”，我教管理學，課餘之暇也常喜歡鑽研人類的戰爭史，在社會與行為科學裡，戰爭雖然被稱為＇人類最不理性的行為＇（the most unreasonable human behavior），但它卻和企業界的運作狀況與結果如此相似；簡單說來：

它們都是絕對的目標導向（goal-oriented）行為，

它們都必須追求勝利的結果， 它們都要考量與規劃成功的資源利用，

它們都能被以＇層次性＇的劃分來區隔（軍事上講求戰爭－戰略－戰術－戰鬥之別，管理企業也可分全面優勢－策略－技術與產品－市場作為等不同水平的考量），

它們都需要講求高效率與高動員率，

它們都極端注意和講究人員、裝配、紀律和訓練，

它們都重視經驗的累積，並且講求優質組織文化的建立，

最後，也是最重要的，

它們都亟需優秀的領導者以勇氣、智慧與毅力進行傑出的領導。

最近要出差國外，到7月底才會回國，暫時封筆，謹此致歉。